KheloApp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। এই নথিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
KheloApp কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার কাছে। যেকোনো সময় KheloApp-কে অনুরোধ করতে পারেন।
KheloApp শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
KheloApp আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটি নিরাপদ রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়।
KheloApp (https://kheloapp.vu) পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে KheloApp কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
KheloApp-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR-এর নীতিমালাসহ) অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে পরিচালনার বিষয়ে অঙ্গীকারবদ্ধ।
KheloApp আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
KheloApp কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় একমুখী এনক্রিপশনের (bcrypt) মাধ্যমে সংরক্ষিত হয় — যা থেকে আসল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। KheloApp কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।
KheloApp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে KheloApp-এর সমতুল্য গোপনীয়তা মান বজায় রাখার চুক্তি করতে হয়। আমরা আমাদের অংশীদারদের নিয়মিত যাচাই করি।
KheloApp আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে KheloApp আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।
KheloApp আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
KheloApp আন্তর্জাতিক Anti-Money Laundering (AML) নির্দেশিকা মেনে চলে। এই কারণে উইথড্রের আগে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
আপনার পরিচয়পত্রের ছবি কখনো অনুমোদনহীন কর্মীরা দেখতে পারেন না। শুধুমাত্র যাচাইকরণ দলের অনুমোদিত সদস্যরা এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
KheloApp আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সমর্থন করে। যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্টে পাঠান।
KheloApp আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
KheloApp নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে।
KheloApp একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচের কারও তথ্য সংগ্রহ করি না।
নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে দূরে রাখা পরিবারের দায়িত্ব। যদি কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তা আমাদের জানালে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন। আপনার KheloApp পাসওয়ার্ড কখনো পরিবারের সদস্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
KheloApp প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য KheloApp-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
[email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। তথ্য মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির মতো জটিল অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
KheloApp-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত হবে — আর কিছুতে নয়। এখন নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।
১৮+ বছরের উপরে ব্যবহারকারীদের জন্য।